{"id":1556,"date":"2026-09-24T13:56:26","date_gmt":"2026-09-24T11:56:26","guid":{"rendered":"https:\/\/nexiorh.fr\/?page_id=1556"},"modified":"2026-09-24T13:56:26","modified_gmt":"2026-09-24T11:56:26","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nexiorh.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-1 wp-custom-css-c8423efe\" style=\"color:#1a3a8a\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-custom-css has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained wp-custom-css-b2b6bae8\" style=\"background-color:#f8edf2\">\n<p class=\"has-text-align-center has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-2 wp-custom-css-b6e71a9d wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente encadrent les prestations propos\u00e9es par Nexio RH \u00e0 ses clients professionnels.Toute commande implique l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, sauf conditions particuli\u00e8res convenues par \u00e9crit entre les parties.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-custom-css has-ast-global-color-4-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex wp-custom-css-ef3017f5\">\n<div class=\"wp-block-column has-custom-css has-ast-global-color-5-background-color has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow wp-custom-css-51f95aed\" style=\"flex-basis:1000px\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-text-color has-link-color wp-elements-3\" style=\"color:#c084a0\"><strong>1. Prestataire<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-4 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\"><strong>Sophie Gaillard \u2013 Entrepreneur individuel (EI)<\/strong><br>Nom commercial : <strong>Nexio RH<\/strong><br>Adresse : <strong>464 route du Stade, 43200 Lapte, France<\/strong><br>SIREN : <strong>528 387 384<\/strong><br>SIRET : <strong>528 387 384 00027<\/strong><br>E-mail : <strong><a>sophie.gaillard@nexiorh.fr<\/a><\/strong><br>T\u00e9l\u00e9phone : <strong>06.42.01.45.60<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-5 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Nexio RH exerce une activit\u00e9 de conseil et d\u2019accompagnement en ressources humaines aupr\u00e8s des professionnels.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-custom-css has-ast-global-color-5-color has-ast-global-color-5-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-6 is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow wp-custom-css-d6aef030\" style=\"flex-basis:1000px\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-text-color has-link-color wp-elements-7\" style=\"color:#c084a0\"><strong>2. Prestations<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-8 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Nexio RH propose notamment des prestations de :<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"color:#1a3a8a\" class=\"wp-block-list has-text-color has-link-color wp-elements-9\">\n<li>audit et diagnostic RH ;<\/li>\n\n\n\n<li>conseil RH ;<\/li>\n\n\n\n<li>DRH \u00e0 temps partag\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>accompagnement sur des probl\u00e9matiques RH ponctuelles ;<\/li>\n\n\n\n<li>conformit\u00e9 sociale et organisation RH ;<\/li>\n\n\n\n<li>sant\u00e9, s\u00e9curit\u00e9 et pr\u00e9vention ;<\/li>\n\n\n\n<li>relations sociales ;<\/li>\n\n\n\n<li>formation RH et management.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-10 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Le contenu pr\u00e9cis de la mission, ses objectifs, sa dur\u00e9e, ses modalit\u00e9s d\u2019intervention et son prix sont d\u00e9finis dans le devis, la proposition commerciale, la convention ou le contrat remis au client.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-11 wp-custom-css-59918865\" style=\"color:#c084a0\"><strong>3. Devis et commande<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-12 wp-custom-css-98f826b6 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Toute prestation fait l\u2019objet d\u2019un devis ou d\u2019une proposition pr\u00e9cisant notamment la nature de la mission, son prix et, lorsque cela est n\u00e9cessaire, ses conditions particuli\u00e8res d\u2019ex\u00e9cution.<br>La commande devient ferme \u00e0 compter de l\u2019acceptation du devis par le client ou de tout autre accord \u00e9crit entre les parties.<br>Lorsque le montant de la prestation est sup\u00e9rieur \u00e0 <strong>1 000 \u20ac<\/strong>, un acompte de <strong>30 %<\/strong> peut \u00eatre demand\u00e9 \u00e0 la commande.<br>Toute prestation suppl\u00e9mentaire demand\u00e9e en cours de mission pourra faire l\u2019objet d\u2019un devis compl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-13 wp-custom-css-9edc9949\" style=\"color:#c084a0\"><strong>4. Prix<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-14 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Les prix sont indiqu\u00e9s en euros.<br>Nexio RH exerce actuellement sous le r\u00e9gime de la franchise en base de TVA : <strong>TVA non applicable \u2013 article 293 B du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts.<\/strong><br>Les tarifs applicables sont ceux figurant sur le devis ou la proposition commerciale accept\u00e9 par le client.<br>Les \u00e9ventuels frais de d\u00e9placement, d\u2019h\u00e9bergement, de repas ou autres frais n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de la mission sont pr\u00e9cis\u00e9s dans le devis lorsqu\u2019ils sont \u00e0 la charge du client.<br>Les \u00e9ventuelles remises commerciales sont indiqu\u00e9es directement sur le devis concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-15 wp-custom-css-7260eaee\" style=\"color:#c084a0\"><strong>5. Conditions de paiement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-16 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Les modalit\u00e9s et \u00e9ch\u00e9ances de paiement sont pr\u00e9cis\u00e9es sur le devis et la facture.<br>Sauf disposition contraire figurant au devis, les factures sont payables \u00e0 30 jours \u00e0 compter de leur date d\u2019\u00e9mission.<br>La loi permet aux professionnels de convenir d&rsquo;un d\u00e9lai, dans les limites pr\u00e9vues par le Code de commerce.<br>Aucun escompte n\u2019est accord\u00e9 pour paiement anticip\u00e9, sauf mention contraire figurant sur le devis ou la facture.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-17 wp-custom-css-56aaf00a\" style=\"color:#c084a0\"><strong>6. Retard de paiement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-18 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Tout retard de paiement entra\u00eene, de plein droit et sans qu\u2019un rappel soit n\u00e9cessaire, l\u2019application de p\u00e9nalit\u00e9s de retard \u00e0 compter du jour suivant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance figurant sur la facture.<br>Le taux appliqu\u00e9 est \u00e9gal au <strong>taux de refinancement de la Banque centrale europ\u00e9enne applicable, major\u00e9 de 10 points de pourcentage<\/strong>, sauf taux diff\u00e9rent express\u00e9ment pr\u00e9vu dans les limites l\u00e9gales.<br>Tout professionnel en situation de retard de paiement est \u00e9galement redevable de plein droit d\u2019une <strong>indemnit\u00e9 forfaitaire de 40 \u20ac pour frais de recouvrement<\/strong>. Lorsque les frais r\u00e9ellement engag\u00e9s sont sup\u00e9rieurs \u00e0 cette somme, une indemnisation compl\u00e9mentaire peut \u00eatre demand\u00e9e sur justificatifs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-19 wp-custom-css-f4db3a43\" style=\"color:#c084a0\"><strong>7. Annulation ou report d\u2019une intervention<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-20 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Toute demande d\u2019annulation ou de report doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 Nexio RH dans les meilleurs d\u00e9lais.<br>Lorsque l\u2019intervention n\u00e9cessite la r\u00e9servation de journ\u00e9es sp\u00e9cifiques, des d\u00e9placements ou la r\u00e9alisation pr\u00e9alable de travaux pr\u00e9paratoires, les conditions d\u2019annulation ou de report peuvent \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9es dans le devis ou le contrat correspondant.<br>Les travaux d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 la date de l\u2019annulation restent dus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-21 wp-custom-css-89369f4b\" style=\"color:#c084a0\"><strong>8. Obligations du client<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-22 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Le client s\u2019engage \u00e0 communiquer \u00e0 Nexio RH les informations, documents et \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne r\u00e9alisation de la mission.<br>Il garantit l\u2019exactitude et la compl\u00e9tude des informations transmises.<br>Le client reste responsable des d\u00e9cisions prises au sein de son entreprise et de leur mise en \u0153uvre, sauf mission sp\u00e9cifique confi\u00e9e express\u00e9ment \u00e0 Nexio RH.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-23 wp-custom-css-bba3a733\" style=\"color:#c084a0\"><strong>9. Engagement de Nexio RH<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-24 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Nexio RH s\u2019engage \u00e0 r\u00e9aliser les prestations confi\u00e9es avec professionnalisme, diligence et confidentialit\u00e9.<br>Les prestations de conseil constituent une <strong>obligation de moyens<\/strong> : Nexio RH met en \u0153uvre son expertise et les moyens n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019accompagnement du client, sans garantir un r\u00e9sultat d\u00e9termin\u00e9 lorsque celui-ci d\u00e9pend notamment de d\u00e9cisions du client, de tiers ou d\u2019\u00e9l\u00e9ments ext\u00e9rieurs \u00e0 la mission.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-25 wp-custom-css-acb3f39d\" style=\"color:#c084a0\"><strong>10. Confidentialit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-26 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Nexio RH s\u2019engage \u00e0 pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 des informations dont elle prend connaissance dans le cadre de ses missions.<br>Cette obligation concerne notamment les informations relatives aux salari\u00e9s, \u00e0 l\u2019organisation, aux pratiques RH, aux donn\u00e9es \u00e9conomiques ou aux projets du client.<br>Le client s\u2019engage r\u00e9ciproquement \u00e0 ne pas diffuser les documents, m\u00e9thodes ou outils appartenant \u00e0 Nexio RH en dehors de son organisation sans autorisation pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-27 wp-custom-css-aff6a4e9\" style=\"color:#c084a0\"><strong>11. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-28 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Les outils, mod\u00e8les, supports, m\u00e9thodes, documents et contenus con\u00e7us par Nexio RH restent prot\u00e9g\u00e9s par les r\u00e8gles relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<br>Sauf accord contraire, leur remise au client lui conf\u00e8re un droit d\u2019utilisation pour ses besoins internes, mais ne l\u2019autorise pas \u00e0 les revendre, les reproduire ou les diffuser \u00e0 des tiers.<br>Les documents sp\u00e9cifiquement r\u00e9alis\u00e9s pour le client peuvent \u00eatre utilis\u00e9s par celui-ci dans le cadre de son activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-29 wp-custom-css-c258f73c\" style=\"color:#c084a0\"><strong>12. Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-30 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Les donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es dans le cadre de la relation commerciale sont utilis\u00e9es aux seules fins n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de la demande, de la mission, de la facturation et du suivi de la relation client.<br>Pour plus d\u2019informations, le client peut consulter la <strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong> disponible sur le site.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-31 wp-custom-css-313bc8f2\" style=\"color:#c084a0\"><strong>13. Force majeure<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-32 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Aucune des parties ne pourra \u00eatre tenue responsable d\u2019un retard ou d\u2019une impossibilit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cuter tout ou partie de ses obligations lorsqu\u2019elle r\u00e9sulte d\u2019un \u00e9v\u00e9nement r\u00e9pondant aux crit\u00e8res l\u00e9gaux de la force majeure.<br>Les parties s\u2019informent dans les meilleurs d\u00e9lais et recherchent, lorsque cela est possible, une solution permettant de poursuivre ou de reporter la prestation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-33 wp-custom-css-8d6b5af4\" style=\"color:#c084a0\"><strong>14. Prestations de formation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-34 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">Lorsque Nexio RH r\u00e9alise une action de formation, les modalit\u00e9s particuli\u00e8res figurant dans la proposition, la convention ou le contrat de formation compl\u00e8tent les pr\u00e9sentes CGV.<br>En cas de contradiction, les conditions particuli\u00e8res pr\u00e9vues pour la formation concern\u00e9e pr\u00e9valent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-custom-css has-text-color has-link-color wp-elements-35 wp-custom-css-0935fc7b\" style=\"color:#c084a0\"><strong>15. R\u00e9clamation et r\u00e8glement des litiges<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-36 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\">En cas de difficult\u00e9 relative \u00e0 une prestation, le client est invit\u00e9 \u00e0 contacter Nexio RH afin de rechercher en priorit\u00e9 une solution amiable : <a href=\"mailto:sophie.gaillard@nexiorh.fr\">sophie.gaillard@nexiorh.fr<\/a>   <br>\u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable, le litige rel\u00e8ve des juridictions comp\u00e9tentes conform\u00e9ment aux r\u00e8gles de proc\u00e9dure applicables.<br>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont soumises au <strong>droit fran\u00e7ais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-37 wp-block-paragraph\" style=\"color:#1a3a8a\"><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24 septembre 2026<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente encadrent les prestations propos\u00e9es par Nexio RH \u00e0 ses clients [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1556","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nexiorh.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1556","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nexiorh.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nexiorh.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexiorh.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nexiorh.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1556"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/nexiorh.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1556\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1566,"href":"https:\/\/nexiorh.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1556\/revisions\/1566"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nexiorh.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1556"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}